• Sistem Pelayanan
  • Sistem Pelayanan
  • Sistem Pelayanan

Sistem Pelayanan

Sebelum Layanan Penjualan

1. Menjawab konsultasi dari pengguna, sesuai dengan situs pengguna, membantu pengguna mengerjakan gambar tata letak area kerja peralatan, area bahan baku, dan area kantor.
2. Menurut gambar pondasi pabrik pencampuran aspal, gambar tiga dimensi dan gambar tata letak, untuk memandu pengguna membangun pondasi.
3. Melatih operator pengguna dan personel pemeliharaan secara gratis.
4. Informasikan kepada pengguna alat dan bahan yang akan digunakan untuk instalasi dan debugging.

Selama Layanan Penjualan

1. Mengangkut peralatan ke lokasi pengguna dengan aman dan tepat waktu.
2. Kirim teknisi untuk memandu seluruh instalasi secara gratis.
3. Setelah 24 jam produksi kumulatif, lakukan transfer kualifikasi untuk peralatan.
4. Selama pengoperasian peralatan secara normal, teknisi kami mengarahkan operator dan personel pemeliharaan sesuai dengan prosedur pengoperasian (sekitar 7-10 hari) hingga beroperasi dengan ahli.

Layanan Purna Jual

1. Memberikan jawaban yang jelas atas keluhan pengguna dalam waktu 24 jam.
2. Jika perlu, kami mengirimkan teknisi ke situs pengguna untuk menyelesaikan masalah tepat waktu.
3. Kunjungan kembali secara berkala.
4. Membuat catatan pengguna.
5. Garansi 12 bulan, dan layanan serta dukungan seumur hidup.
6. Memberikan informasi industri terkini.